О књизи: 2004 / Написана светлим и сажетим језиком, књига Сета Година - потпредседника од Иахоо! о директном маркетингу – показује како компаније могу да претворе странца у пријатеља, а затим да га претворе у купца. Свака особа настоји да мудро троши своје време. Приметити нови производ и обратити пажњу на њега је, наравно, свестан чин. Дакле, да бисте у будућности продали производ купцу, потребно је да добијете његову сагласност за куповину. Ово се може урадити укључивањем клијента у дијалог, односно двосмерну комуникацију. Уместо да једноставно прекине телевизијску емисију да би емитовао оглас, или ненајављено упада у живот купца телефонским позивима или писмима, продавац будућности ће прво покушати да добије сагласност купца да учествује у продаји. Можда ће купац дозволити себи да буде укључен у процес из интереса за одређени производ, или ћете можда једноставно понудити купцу неку врсту награде или користи у замену за његову сагласност. Суштина методе је да потрошач може бити више пута укључени у процес маркетинга. Маркетинг у интерактивном свету је сарадња у којој маркетер помаже потрошачу да купује, а потрошач помаже маркетеру да продаје. Књига је намењена стручњацима за маркетинг и оглашавање, као и студентима и наставницима економских универзитета.